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残疾人人力资源特殊比较优势对其就业的影响

  • 文章来源:残疾人人力资源特殊比较优势对其就业的影响(讲座部分)
  • 作者:黄震
  • 2019/3/4 15:14:00

原文地址:残疾人人力资源特殊比较优势对其就业的影响(讲座部分作者:黄震

残疾人人力资源特殊比较优势对其就业的影响


认为残疾人人力资源:在五个方面具有比较优势:

      . 残疾人他的残疾会带来补偿效应。某一方面的功能缺失,另一方面就会补偿、代偿,正如人们说的,上地为你关上一扇门,就会为你打开一扇窗。比如说聋人听不见声音,但是他们的观察能力特别敏锐,而盲人看不见,但是他们的听觉、触觉特别灵敏,所以,就盲人来说他的比较优势在于听觉和触觉,聋人的比较优势在于观察能力;

      二. 残疾人朋友意志特别坚强,他们都是从挫折中成长起来,只要他们坚持下来,一定会养成极为宝贵的顽强品质。在现代社会人们普遍缺乏挫折教育的时候,残疾人朋友从一开始就接受了挫折教育,因为他们不得不面对挫折和困难,所以在他的身体条件各方面条件比较下,这种顽强品质就是他的比较优势;

      三. 残疾人朋友更加专注。因为现代社会是一个诱惑、机会很多的时代,但是残疾人朋友知道自己有欠缺,知道有些机会不属于自己,所以他们能排除外界的干扰、集中自己的精力聚焦于某一方面,这就形成了他的比较优势:专注。残疾人朋友在现时代、整个社会文化还处于对残疾人朋友有误解、歧视的时候,如果残疾人朋友能够能走出来就会有一种巨大的反差效应,这也是形成了残疾人朋友的比较优势。

      四. 当今社会,残疾人朋友还有政策比较优势。我们国家这些年来残疾人事业的发展,体现在政策上对残疾人有很多特殊的支持政策,比如在就业方面,就有要求企业按比例安排残疾人就业的法律规定,要求每个用人单位安排残疾人就业比例不低于1.5%。我们残疾人朋友虽然在身体上有欠缺,但是跟身体欠缺相比他还有自己的比较优势,这是一种相对优势。这几年来,我继续观察和分析残疾人的比较优势,以往对于残疾人的比较优势我们过于看重外在比较优势,比如政策规定用人单位要按比例安排残疾人就业,有些残疾人朋友就根据这一条要求企业吸纳他们就业,或者政府因此安置残疾人就业,造成了一些企业仅仅把安置残疾人当成财务手段和节税方式,实际上是贬低了残疾人的人格尊严和忽略了残疾人的劳动权利和创造价值。

      五. 残疾人朋友有他的内生比较优势。在某一方面他长期专注积累了经验是能形成他的比较优势,加大对残疾人人力资源的培训是提高残疾人人力资源内生比较优势的重要方式。过去我们过于强调静态比较优势而忽视了比较优势的动态性,事物不是一成不变的,基于分工而形成的比较优势是可以不断培育和发展的,中国有句古话叫“熟能生巧”,让残疾人在某一个工作领域、某一个环节长期的进行研究、训练,一定会形成他的比较优势出来,过去对于残疾人的比较优势过于强调某一方面、单一的比较优势,而事实上,现在随着科学技术条件的改变、残疾人朋友受教育程度的提高,特别是社会对于残疾人朋友态度和无障碍环境的建设使残疾人朋友形成比较优势的条件比以往更多,很多福利企业最初看重的都是残疾人朋友作为廉价劳动力、低成本的比较优势,所以很多福利企业都是技术含量非常低,在我们国家产业结构调整升级的时候,很多福利企业就倒闭了,他们没有注意残疾人朋友多方面的比较优势、形成综合比较优势和竞争优势。在这些方面,我们对于比较优势原理应用到残疾人人力资源方面还有很多问题值得我们探讨。

 

以下详细讲为什么认为残疾人人力资源在五个方面具有比较优势 

 主讲人:黄震

 地点:残疾人就业促进网

      去年我提出“残疾人是具有特殊比较优势的人力资源”这个观点以后,各大媒体进行了广泛宣传,一方面激励和鼓舞我们残疾人的信心和就业愿望,更多的残疾人朋友希望通过就业来实现自强自立;另一方面,我们也在很多企业进行调研和宣传推广,越来越多的企业愿意进行尝试开发出不少岗位让残疾人朋友去进行实习或者就业;第三方面,政府、有关部门和残联有关机构希望我们谈谈,残疾人的特殊比较优势原理究竟如何应用到指导就业中。这几个方面的情况激励我们更深入思考。

       应该说,残疾人具有比较优势不仅可以应用于就业,也可以应用于残疾人自身的观念改造,社会观念的改变,残疾人特殊教育和康复都可以应用,因材施教发挥残疾人的特殊比较优势。

       为什么集中来谈残疾人就业?因为就业是民生之本,通过就业残疾人不仅可以解决生计,更重要的是可以实现个人的人格尊严和自身的价值,所以,中国残疾人事业从开创之初就注意了发挥残疾人的积极性、主动性和创造性,走劳动福利型的道路,与西方国家相比,中国残疾人事业最重要的一个特色就是劳动福利型道路,而不是像西方那样采用国家救济型,在西方福利国家以及前苏联都是把残疾人供养起来每个月给他们发补贴,而不是鼓励他们走上就业岗位、发挥他们的潜能和优势、做一些有意义的工作,表面上看来这是一种国家福利,是对残疾人的照顾,实际上是没有尊重残疾人朋友的劳动愿望,也没有重视残疾人的权利和能力。

      事实上,很多残疾人朋友表示,如果每个月给他1000块钱叫他什么也不做,他宁愿自己劳动赚800块钱的工资,等等这种类似的情况,为什么?因为他们希望通过自己的劳动创造价值、赢得尊严,而不是被人怜悯、照顾,所以邓朴方先生一直倡导中国残疾人事业要走劳动福利型道路,记得程凯副理事长曾经跟我说:二十多年来我们一直倡导要走劳动福利型道路,但是一直有个瓶颈制约着,残疾人凭什么去劳动?健全人都找不到工作的时候,为什么要让残疾人优先去就业?所以他说,“残疾人是具有特殊比较优势的人力资源”这个理论的提出,为中国劳动福利型残疾人事业提供了新的理论基础,也就是回答了,为什么在就业形势非常严峻的情况下,我们还应该让残疾人通过就业去实现自己的价值。

      首先我们来从新回顾一下什么叫“比较优势”在经济学领域中,最先有亚当斯密在《国富论》中提出,他说:做裁缝的不会自己去做鞋子,会跟最鞋子的人买鞋子,而做鞋子的不会自己去做衣服,会跟裁缝去买衣服,但是这是一种绝对优势理论,因为做裁缝的他擅长把衣服做得更好,而做鞋子擅长把鞋子做得更好,这都是自己的绝对优势,但是如果说一个人鞋子也做得好,衣服也做得好,而另一个人衣服、鞋子都做不好,那他们怎么办呢?这就出现了一方处于绝对优势而另一方处于绝对劣势,那就出现怎么进行分工、交易的问题。当然,那时候都是在国与国间的层面上提出。

      后来,大卫李嘉图提出了“相对比较优势”理论。假如两个国家,如果有一个国家在很多方面都处于优势,而另一个国家在很多方面都处于劣势,那怎么进行交易?大为李嘉图提出的说法是:国际贸易的基础是国家的生产技术具有相对差别,由此会产生相对成本的差别,因此每个国家都应该两利相权取其重、两害相权取其轻,也就是说,应该集中生产出口自己具有比较优势的产品,而进口自己比较劣势的产品。假如说我做鞋子比做衣服做得更好,那么我就选择做鞋子,另外一个人,衣服、鞋子都做的不好,但是他做衣服比做鞋子做得稍好,那么他就选择做衣服,这样一种分工,然后进行交换。

      在比较优势理论中有一个很典型的例子,一位教授既善于理论研究也能打字,并且打字速度还很快,而另一个高中生既不会做研究,打字速度也没有教授快,那是不是这个高中生在教授那里没有任何机会?但往往出现的结果是教授选择做技术含量高的研究工作,把相对技术含量低的打字任务交给了比自己打字速度还慢的高中生,这就是比较优势原理在就业中应用的一个案例,只不过这种比较优势的分析是建立在一个静态观察的分析上,如果继续分析,教授专门做研究,而高中生集中精力打字,过一两年之后,高中生打字的速度很可能就超过教授的打字速度。这种比较优势就变成了动态比较优势,因为人的经验、知识是可以积累和转化的。比较优势理论最先是在国际贸易中间应用,是建立在国与国之间贸易的基础之上,比较优势理论在国际贸易中间也经历了几次大的发展,从大为李嘉图的“相对比较优势理论”发展到赫克希尔和林的“要素禀赋理论”,这是一个大的发展,进而到新贸易理论,最后发展到“内生比较优势理论”,有这四个阶段的发展,事实上,这四个阶段的发展都可以作为我们人力资源理论应用比较优势原理的一个参考,并且在国际贸易的比较优势研究中间就注意到人力资源在其中的作用,人们都观察到人力资源在比较优势中间的变量因素。

      比如说我们改革开放之初中国发展劳动力密集型产业,就是因为中国人力资源的成本优势,作为一种比较优势,但是如果中国长期继续只固守在劳动力密集型产业,那么将来就可能会将比较优势变成比较劣势,或者说就会落入劳动密集型、廉价劳动力的比较优势陷阱中间,导致中国劳动密集型无法向技术密集型转化,所以我们一些学者注意到:劳动密集型产业应该向技术密集型产业转化,提高人力资源的素质是我国产业结构调整、升级的一个关键因素。

      另外,一些学者专门来研究人力资源,发现在区域发展中这也可以做为一个重要的比较因素,或者说比较优势的因素,在企业竞争中间也发现了人力资源的比较优势,这就是比较优势原理在人力资源领域中间已经越来越深入,最终人力资源从其中的一个比较优势建立的研究对象到完全成为比较优势研究的对象,它从其中的一个部分到整体的被研究,就有了人力资源比较优势理论的研究。

      有的学者就专门研究了在人力资源中间有高学历、低学历的差别,低学历的人力资源也具有比较优势,比如熊丙奇就指出专科生相本科生也具有比较优势,他们在实用技术、用工成本、收入报酬期望值、稳定性都具有比较优势;黄彦萍就对于贫困大学生作为人力资源进行了专门的研究,她指出贫困生和非贫困生在比较优势方面,主要体现在贫困生的意志更加顽强,情商更高、学习动力更强等方面;我这些年来,主要对残疾人的比较优势进行了研究,认为残疾人人力资源:在五个方面具有比较优势:

       一. 残疾人他的残疾会带来补偿效应。某一方面的功能缺失,另一方面就会补偿、代偿,正如人们说的,上地为你关上一扇门,就会为你打开一扇窗。比如说聋人听不见声音,但是他们的观察能力特别敏锐,而盲人看不见,但是他们的听觉、触觉特别灵敏,所以,就盲人来说他的比较优势在于听觉和触觉,聋人的比较优势在于观察能力;

      二. 残疾人朋友意志特别坚强,他们都是从挫折中成长起来,只要他们坚持下来,一定会养成极为宝贵的顽强品质。在现代社会人们普遍缺乏挫折教育的时候,残疾人朋友从一开始就接受了挫折教育,因为他们不得不面对挫折和困难,所以在他的身体条件各方面条件比较下,这种顽强品质就是他的比较优势;

      三. 残疾人朋友更加专注。因为现代社会是一个诱惑、机会很多的时代,但是残疾人朋友知道自己有欠缺,知道有些机会不属于自己,所以他们能排除外界的干扰、集中自己的精力聚焦于某一方面,这就形成了他的比较优势:专注。残疾人朋友在现时代、整个社会文化还处于对残疾人朋友有误解、歧视的时候,如果残疾人朋友能够能走出来就会有一种巨大的反差效应,这也是形成了残疾人朋友的比较优势。

       四. 当今社会,残疾人朋友还有政策比较优势。我们国家这些年来残疾人事业的发展,体现在政策上对残疾人有很多特殊的支持政策,比如在就业方面,就有要求企业按比例安排残疾人就业的法律规定,要求每个用人单位安排残疾人就业比例不低于1.5%。我们残疾人朋友虽然在身体上有欠缺,但是跟身体欠缺相比他还有自己的比较优势,这是一种相对优势。这几年来,我继续观察和分析残疾人的比较优势,以往对于残疾人的比较优势我们过于看重外在比较优势,比如政策规定用人单位要按比例安排残疾人就业,有些残疾人朋友就根据这一条要求企业吸纳他们就业,或者政府因此安置残疾人就业,造成了一些企业仅仅把安置残疾人当成财务手段和节税方式,实际上是贬低了残疾人的人格尊严和忽略了残疾人的劳动权利和创造价值。

      五. 残疾人朋友有他的内生比较优势。在某一方面他长期专注积累了经验是能形成他的比较优势,加大对残疾人人力资源的培训是提高残疾人人力资源内生比较优势的重要方式。过去我们过于强调静态比较优势而忽视了比较优势的动态性,事物不是一成不变的,基于分工而形成的比较优势是可以不断培育和发展的,中国有句古话叫“熟能生巧”,让残疾人在某一个工作领域、某一个环节长期的进行研究、训练,一定会形成他的比较优势出来,过去对于残疾人的比较优势过于强调某一方面、单一的比较优势,而事实上,现在随着科学技术条件的改变、残疾人朋友受教育程度的提高,特别是社会对于残疾人朋友态度和无障碍环境的建设使残疾人朋友形成比较优势的条件比以往更多,很多福利企业最初看重的都是残疾人朋友作为廉价劳动力、低成本的比较优势,所以很多福利企业都是技术含量非常低,在我们国家产业结构调整升级的时候,很多福利企业就倒闭了,他们没有注意残疾人朋友多方面的比较优势、形成综合比较优势和竞争优势。在这些方面,我们对于比较优势原理应用到残疾人人力资源方面还有很多问题值得我们探讨。

      现在我们国家提倡劳动优先、就业优先这种发展战略,在2009年中央经济工作会议就指出:扩大就业是保障和改善民生的头等大事,要把促进就业作为经济社会发展的优先目标。我们国家即将到来的十二五,国家经济社会依然面临复杂多变的形势,劳动力、供求的总量压力很大、结构性矛盾很突出,这些问题都将给就业带来巨大压力,但是我们国家的十二五规划仍然将促进就业作为经济社会发展的优先目标,大力实施就业优先战略,残疾人不是社会的包袱,而是具有劳动能力和创造能力的人力资源,他不能在改革开放的成果上面坐享其成,他们也不愿意去坐享其成,而是希望自己参与进来并且贡献自己的一份力量。

      邓朴方同志曾经指出残疾人自身蕴涵着巨大的智慧和力量,必须充分挖掘残疾人的潜能,促进残疾人劳动就业,创造社会财富,实现人生价值。八千三百万残疾人朋友不应也不愿成为包袱,而应该是我国建设人力资源强国中间的一支不可忽视、不可低估的重要人力资源。   

      我们国家的法律和政策也对于残疾人人力资源开发和就业问题给予了高度重视并提供了有利保障。比如说2008年修订的《残疾人保障法》就明确规定:国家保障残疾人劳动的权利,各级人民政府应当对残疾人劳动就业统筹规划,为残疾人创造劳动就业的条件;《残疾人就业条例》规定:国家鼓励社会组织和个人通过多种渠道、多种形式帮助和支持残疾人就业,鼓励残疾人朋友通过应聘等形式就业,禁止在就业中歧视残疾人,这是我们国家做出的法律法规方面的规定,另外这两年来,党中央和国务院出台了两个很重要的关于促进残疾人事业的文件,一个是中共中央、国务院《关于促进残疾人事业发展的意见》,明确规定:促进残疾人就业,认真贯彻残疾人就业的法律法规和政策措施,保障残疾人平等就业的机会和权利,并且鼓励和扶植兴办福利企业;2010年国务院批准的《关于加快推进残疾人社会保障体系和服务体系建设的指导意见》:要求建立全国健全的残疾人就业服务网络,促进残疾人稳定就业。

      有了这么多政策法律规定,如何落实残疾人的就业?如何做好残疾人人力资源的开发?在十二五规划是一个重大课题。我们认为“残疾人是具有特殊比较优势的人力资源”理论应该在其中发挥独特的作用,这个理论首先对于残疾人个人自身的发展和职业规划有着重要的指导作用,并不因为我们身体有某方面的残缺和我们在某些方面处于弱势就导致残疾人一无是处,我们残疾人朋友应该振作精神、应该充满信心,我们有比较优势就有发展的机会,现代社会是一个科技越来越发达、分工越来越细密,为发展、发挥残疾人比较优势提供越来越多的条件,大家试想一下像霍金这种重度残疾的情况,如果不是科技条件的支持能够用虹膜说话,那可能他有满肚子的智慧也无法表达出来,所以,我们应该相信和依靠科学技术的进步、加强我们的职业康复,上次我在讲《残疾人的创造性》的时候就说到了这些方面。

       例如一些企业的残疾人岗位设计:

       我们社会分工越来越细,也是残疾人朋友培育和发挥比较优势的重要条件。记得精城公司当时做销售的全部是健全人,因为健全人要干所有的事,后来我们对销售业务进行了流程业务的细分让健全的销售员主要在外面谈判、签合同,我们称之为“前台”,而开发出另一部分称之为“后台”的由残疾人朋友承担,残疾人朋友在不要出门的情况可以参与做销售的客户资料档案管理、标书的制作以及信息沟通等工作,到现在湖南精城的销售部残疾人已经占到了一半以上,这就是因为分工,有的残疾人专做标书,有的专做客户维护,有的专做品牌推广,培养了很多专家型的销售人员。

       对于我们残疾人朋友应该:

      根据特殊比较优势原理,我们残疾人朋友应该很好的思考、规划自己的人生,现在很多大学生、研究生在毕业之后遇到很多困难,我曾经和一个研究生交流,他有十几次到了面试环节被拒绝了,都是因为被用人单位认为他没有把自己真实的情况在简历中表现,他把残疾当成一种羞于言说的缺憾,到了面试环节就被用人单位发现最后被拒绝,这是他只把残疾当成一种劣势,而没有看到残疾中间也蕴藏着比较优势,我就问他是否知道国家对残疾人有按比例安排残疾人就业的规定?他作为学法律专业的学生说“不知道”。

      没有正视现实、没有去发掘自己作为特殊比较优势的时候,往往会在职场中可能遇到很多麻烦甚至碰壁,希望我们的残疾人朋友真正深入、理解比较优势,就自己跟自己比你在哪些方面强些?这是暂时的静态比较优势,你觉得如果现在稍强的方面,你愿意继续发扬,扬长避短,那就发挥了自己的比较优势。另外你也可以去看我们国家现在整个职业就业形势在哪些领域还是空白而你的能力又可能实现,把这作为你的目标努力下去,培育自己在这方面的比较优势。比如今天在座的邓康,他觉得自己想做页面设计的工作,他知道我们残疾人就业促进网需要这样的人,在家里整整学习了一年,培养了自己在这方面的比较优势。

       还有在进入职场的时候,残疾人朋友可以借助外生的比较优势,比如政策上的比较优势,但是我们不能忽视培育自己内生的比较优势,这都在我们做人生规划、职场规划的时候应很好的思考,现代社会竞争越来越激烈,尽管我们残疾人朋友在国家采取了保护性措施就业还是难免会有竞争,所以我们要考虑运用我们的特殊比较优势转化为竞争优势,比如在精城公司我看到一批又一批大学生干了一两年就走了,但是也有像何雨清这样的残疾人却跟着精城公司风风雨雨走过了18年,我觉得这就是发挥了她的特殊比较优势,她专注、坚守,而成为了她的竞争优势,现在成长为财务部长,后来这些年来,学财务的年轻大学生不少都在精城公司干过,但是干的时间都不长就跳槽走了有好几个。

       残疾人朋友在考虑进入职场的时候,可以好好去研究一些成功的案例,看看他们是怎么样发挥自己的特殊比较优势为自己提供参考。同时,要善于把自己的特殊比较优势通过各种手段发掘出来。我们要善于认识,有时在旁人看来是劣势其实它是比较优势。比如说我们精城公司的邵小克,他做销售有很多人认为是不可理喻的选择,因为他脸部大面积烧伤,这就是他的劣势。但是他敢于走出去以后,却取得了令人意想不到的成绩。这就是他因为残疾而有了反差效应形成的比较优势,人们对于他的印象会特别深刻,并且因为精城敢用他做销售,人们会进一步去深思,精城的底气在哪里?那就是他的产品质量过关,企业文化具有包容性等等。因此,使用邵小克做销售部长也成为了精城的比较优势。
       当然,我们发掘和培育比较优势,可能也不会一帆风顺。我们要多角度、多岗位去进行尝试,从而找到发挥自己比较优势最佳的匹配岗位。例如:邵小克在湖南精城从事过很多岗位。他在学校原来是学的是财务专业,最初精城公司用他是公司考虑到人才储备要培养一个财务人员。后来,通过在精城公司的实习,他提出了很多关于企业信息化的合理化战略,展示了他对于信息技术的掌握。最后,我们发现他的学习能力特别强,特别专注的做工作,就派他去做销售的后台支持服务。他通过自己的努力从销售的后台服务又做到了销售的前台和管理,这些都是不断的在尝试。而我们残疾人就业促进网最近的一个案例,一位言语残疾朋友陈淑娟去应聘百合春天,也是不断的在尝试,找到合适于她发挥比较优势的岗位。通过这些案例,告诉我们残疾人朋友要敢于大胆尝试,要不怕失败、不怕犯错误,要善于从这个挫折中分析自己的比较优势,找到正确的方向。这是残疾人如何应用特殊比较优势原理,为自己的发展寻找出路。
       残疾人的特殊比较优势原理,还应该更多的应用在企业的人力资源管理方面。最近一段时间,残疾人就业保障金征收工作提醒了一些企业,也激发了一些企业用残疾人的一个愿望。但是如何招聘、录用、管理残疾人员工却成为他们一个非常头痛的问题。我们残疾人就业促进网这些年来做了大量的解答和辅导工作,也建立了一套帮助企业招聘、使用和管理残疾人员工的工作流程和办法,从根本上来说,我们认为企业应该尊重残疾人的劳动权利和劳动意愿,不是简单的拿了残疾人的残疾证去抵扣残保金或者去争取其它的补贴和税收优惠,而要实实在在的让残疾人朋友走上就业岗位,发挥他的特殊比较优势为企业创造出经济效益。而企业在开发岗位的时候,就应该请有关的专家一起来研究本企业的工作岗位,找到适合残疾人的用工途径和就业岗位。